E-commerce

Sprzedaż online i usługi cyfrowe wymagają nie tylko dobrego produktu, ale na dłuższą metę - także zgodności z przepisami prawa.

Prowadzenie sklepu internetowego czy aplikacji SaaS wiąże się z licznymi obowiązkami prawnymi — przepisy konsumenckie, DSA, Data Act, RODO, wymogi dot. stosowania AI – a lista zdaję się tylko rosnąć.

Wspieram przedsiębiorców w tworzeniu bezpiecznych i przejrzystych podstaw prawnych dla ich działalności e-commerce. Dzięki temu zyskujesz pewność, że Twoja firma działa zgodnie z przepisami, a jednocześnie budujesz zaufanie klientów i minimalizujesz ryzyko sporów czy sankcji.

ARTYKUŁY W TYM TEMACIE:

KSEF – zagrożenia, wątpliwości, a także odpowiedzialność po stronie przedsiębiorcy

KSeF to nie tylko wygoda - to nowa paleta ryzyk operacyjnych, prawnych i finansowych. Oto najpoważniejsze z nich. Zagrożenia związane z KSeF są realne i wielowymiarowe. Nie wystarczy kupić nowy program. Potrzebna jest strategiczna ochrona prawna.

KSEF a RODO – jak chronić dane w Krajowym Systemie e-faktur?

Wprowadzenie obowiązkowego Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zrewolucjonizowało obieg dokumentów w polskim biznesie. Jednak cyfryzacja procesów księgowych to nie tylko wygoda, ale również ogromne wyzwanie w zakresie ochrony danych osobowych. Każda e-faktura przesyłana do centralnego repozytorium zawiera szereg informacji, które podlegają rygorystycznym przepisom RODO. Jak zatem pogodzić ustawowy obowiązek raportowania z prawem do prywatności?

Incydent danych osobowych – jak go rozpoznać i zgłosić zgodnie z RODO

Nie każdy błąd czy awaria to katastrofa, ale każdy incydent z danymi osobowymi wymaga właściwej reakcji. Kluczem nie jest panika, lecz opanowana, proceduralna reakcja. RODO definiuje naruszenie ochrony danych osobowych jako sytuację prowadzącą do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do danych. W tym artykule znajdziesz klarowną procedurę postępowania krok po kroku, która pomoże Ci podjąć właściwe decyzje, spełnić obowiązki prawne i zabezpieczyć interesy zarówno firmy, jak i osób, których dane dotyczą.

Kontrola służbowych maili a prywatność pracowników – jak znaleźć równowagę?

Firma opłaca skrzynkę e-mail, sprzęt i czas pracy, ale czy to daje jej nieograniczone prawo do wglądu we wszystko, co pracownik wysyła lub odbiera? Z drugiej strony, pracownik nie zawiesza swoich praw podstawowych, w tym prawa do prywatności i tajemnicy korespondencji, przekraczając próg biura. To klasyczny konflikt interesów. Celem tego artykułu jest pokazanie, jak wdrożyć legalny, etyczny i bezpieczny monitoring poczty elektronicznej, który chroni interesy firmy, nie naruszając godności pracownika.

Marketing zgodny z RODO – jak prowadzić kampanie bez naruszania prywatności

Obawa przed wysokimi karami za naruszenie przepisów o ochronie danych często paraliżuje działania marketingowe. Nie musi tak być. RODO nie jest zakazem marketingu, ale ramami, które zmieniają jego zasady - z ilości na jakość komunikacji i zaufanie. Przepisy te, wraz z innymi aktami prawnymi, promują marketing kierowany do osób, które rzeczywiście są nim zainteresowane. Artykuł ten to praktyczny przewodnik, który pomoże połączyć skuteczność kampanii z pełną zgodnością z prawem, chroniąc Twoją firmę przed ryzykiem prawnym i wizerunkowym.

Anonimizacja dokumentów i danych – kiedy jest wymagana?

W dobie gospodarki cyfrowej dane bywają nazywane "nową ropą", ponieważ ich analiza napędza rozwój i innowacje. Jednak ich przetrzymywanie po spełnieniu celu wiąże się z rosnącym ryzykiem prawnym i wizerunkowym. Anonimizacja to rozwiązanie, które pozwala zachować wartość analityczną informacji, jednocześnie definitywnie wyprowadzając je spod surowego reżimu Rozporządzenia RODO. W tym przewodnikiem wyjaśniamy, jak przeprowadzić ten proces sprawnie i skutecznie.

Zakres wsparcia

Więcej informacji na temat poszczególnych usług znajdziesz na dedykowanych podstronach:

Dokumentacja dla sklepu internetowego 

Przygotowuję komplet dokumentów wymaganych do prowadzenia sklepu online, w tym regulamin sprzedaży, politykę prywatności, politykę cookies, treści checkboxów i elementy komunikacji z klientami. Dbam przede wszystkim o to, żeby zapewniając Ci zgodność z prawem, zapewnić przejrzystość Twoim klientom.

Regulamin dla aplikacji SaaS 

Tworzę regulaminy i warunki świadczenia usług dla aplikacji i platform internetowych. Uwzględniam specyfikę modelu subskrypcyjnego, prawa konsumentów oraz obowiązki dostawcy, aby Twoja działalność była bezpieczna i przejrzysta.

Audyt prawny strony internetowej 

Analizuję Twoją stronę pod kątem zgodności z przepisami prawa — od oznaczeń przedsiębiorcy i obowiązków informacyjnych, przez prawidłowość regulaminu, aż po kwestie związane z marketingiem i cookies. Otrzymujesz raport z praktycznymi wskazówkami do wdrożenia.

Wdrożenie RODO w sklepie internetowym 

Wspieram sklepy internetowe w pełnym dostosowaniu do przepisów o ochronie danych osobowych. Przygotowuję niezbędną dokumentację, procedury i klauzule, dbając o to, by procesy przetwarzania danych były zgodne z prawem i realiami Twojego biznesu.

Legalny marketing w e-commerce 

Doradzam, jak od strony prawnej zabezpieczyć kampanie mailingowe, remarketing czy promocję w social mediach zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, danych osobowych i nieuczciwej konkurencji, a także w zakresie Twojej współpracy z agencjami i influencerami.

Jeśli potrzebujesz pomocy w określeniu, które działania będą właściwe w przypadku Twojej organizacji — zapraszam do kontaktu. Każdą współpracę poprzedzam indywidualną analizą potrzeb i specyfiki działalności klienta.