E-commerce

Sprzedaż online i usługi cyfrowe wymagają nie tylko dobrego produktu, ale na dłuższą metę - także zgodności z przepisami prawa.

Prowadzenie sklepu internetowego czy aplikacji SaaS wiąże się z licznymi obowiązkami prawnymi — przepisy konsumenckie, DSA, Data Act, RODO, wymogi dot. stosowania AI – a lista zdaję się tylko rosnąć.

Wspieram przedsiębiorców w tworzeniu bezpiecznych i przejrzystych podstaw prawnych dla ich działalności e-commerce. Dzięki temu zyskujesz pewność, że Twoja firma działa zgodnie z przepisami, a jednocześnie budujesz zaufanie klientów i minimalizujesz ryzyko sporów czy sankcji.

ARTYKUŁY W TYM TEMACIE:

Kamery nasobne a obowiązek informacyjny – jak zapewnić zgodność z RODO

Jeżeli kamera nasobna ma służyć do utrwalania interwencji, obsługi klienta albo działań ochronnych, kluczowe nie jest samo urządzenie, ale zgodny z prawem sposób użycia. W praktyce trzeba równolegle ocenić cel przetwarzania, zakres wideo, możliwość spełnienia obowiązku informacyjnego oraz to, czy dana kamera rzeczywiście musi nagrywać w sposób ciągły.

Kamerka samochodowa a RODO – kiedy nagrywanie staje się naruszeniem prywatności

Kamera w samochodzie przepisy to temat, który sprowadza się do jednej praktycznej odpowiedzi: samo posiadanie i używanie urządzenia co do zasady jest legalne w Polsce, ale sposób montażu, zakres nagrywania i późniejsze publikowanie materiału mogą już prowadzić do odpowiedzialności. Wideorejestrator to urządzenie samochodowy, które pomaga dokumentować przebieg jazdy, kolizja i inne zdarzeń drogowych dla kierowcy, ale trzeba z niego legalnie używać.

Prawnie uzasadniony interes a przetwarzanie danych – jak działa ta podstawa w RODO

Prawnie uzasadniony interes to jedna z podstaw przetwarzania z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pozwala administratorowi przetwarzać dane osobowe bez zgody, ale tylko wtedy, gdy przetwarzanie jest niezbędne, istnieje realny interes administratora lub strony trzeciej i nie przeważają prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

Inspektor Ochrony Danych – obowiązek czy świadomy wybór organizacji

IOD co to? IOD to Inspektor Ochrony Danych, czyli osoba lub zewnętrzny podmiot, który wspiera administratora i organizację w zapewnieniu zgodności z RODO oraz przepisami o ochronie danych. Dla firm, fundacji, spółek i jednostek publicznych to funkcja, która porządkuje przetwarzanie danych, ogranicza ryzyka prawne i ułatwia kontakt z UODO.

Porzucony koszyk a RODO – jak legalnie odzyskać klienta w sklepie online

Koszyk w sklepie internetowym to moduł, który ma bezbłędnie podsumować wybór produktu, pokazać pełny koszt zamówienia i umożliwić klientowi szybkie przejście przez proces zakupowy bez zbędnych barier. W praktyce dobrze zaprojektowany koszyk ogranicza porzucenia koszyka, wspiera konwersja i jednocześnie musi być zgodny z RODO, prawem konsumenckim oraz zasadami przejrzystości informacji.

Kopie zapasowe a RODO – jak chronić dane w backupach i uniknąć naruszeń

Backup danych zgodny z regułą 3-2-1 oznacza co najmniej 3 kopie, na 2 różnych typach nośników, z 1 kopią poza siedzibą oraz z izolacją przed ransomware. Taki backup ogranicza skutki awarii sprzętu, błędów ludzkich i ataków, a z perspektywy RODO pomaga wykazać wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych z art. 32 RODO.

Zakres wsparcia

Więcej informacji na temat poszczególnych usług znajdziesz na dedykowanych podstronach:

Dokumentacja dla sklepu internetowego 

Przygotowuję komplet dokumentów wymaganych do prowadzenia sklepu online, w tym regulamin sprzedaży, politykę prywatności, politykę cookies, treści checkboxów i elementy komunikacji z klientami. Dbam przede wszystkim o to, żeby zapewniając Ci zgodność z prawem, zapewnić przejrzystość Twoim klientom.

Regulamin dla aplikacji SaaS 

Tworzę regulaminy i warunki świadczenia usług dla aplikacji i platform internetowych. Uwzględniam specyfikę modelu subskrypcyjnego, prawa konsumentów oraz obowiązki dostawcy, aby Twoja działalność była bezpieczna i przejrzysta.

Audyt prawny strony internetowej 

Analizuję Twoją stronę pod kątem zgodności z przepisami prawa — od oznaczeń przedsiębiorcy i obowiązków informacyjnych, przez prawidłowość regulaminu, aż po kwestie związane z marketingiem i cookies. Otrzymujesz raport z praktycznymi wskazówkami do wdrożenia.

Wdrożenie RODO w sklepie internetowym 

Wspieram sklepy internetowe w pełnym dostosowaniu do przepisów o ochronie danych osobowych. Przygotowuję niezbędną dokumentację, procedury i klauzule, dbając o to, by procesy przetwarzania danych były zgodne z prawem i realiami Twojego biznesu.

Legalny marketing w e-commerce 

Doradzam, jak od strony prawnej zabezpieczyć kampanie mailingowe, remarketing czy promocję w social mediach zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, danych osobowych i nieuczciwej konkurencji, a także w zakresie Twojej współpracy z agencjami i influencerami.

Jeśli potrzebujesz pomocy w określeniu, które działania będą właściwe w przypadku Twojej organizacji — zapraszam do kontaktu. Każdą współpracę poprzedzam indywidualną analizą potrzeb i specyfiki działalności klienta.