Dane klienta a personalizowane zniżki – jak robić to zgodnie z RODO
Dane klienta to informacje, które pozwalają firmie obsłużyć zamówienie, prowadzić komunikację, rozliczyć transakcję i zgodnie z prawem proponować personalizowane zniżki. W praktyce obejmują zarówno dane identyfikacyjne, jak i informacje o zachowaniach zakupowych, ale ich wykorzystanie musi mieć podstawę prawną, jasno określony cel przetwarzania i respektować RODO. Nasze dane pokazują, że przedsiębiorstwa, które korzystają z zunifikowanych profili klientów, mogą zwiększyć sprzedaż nawet o 20% na jedno zamówienie. Dane zerowej strony to informacje, którymi klienci dzielą się z marką dobrowolnie i świadomie.